Preámbulo
Las
presentes condiciones generales tienen por objeto definir los
derechos y obligaciones de ambas partes, en el marco de la venta por
internet de productos propuestos por FUNDIRMETAL S.L. al consumidor.
Confirmación
del pedido
La
información actual será seguida por un correo electrónico al
e-mail indicado por el comprador, luego de la notificación de
pedido.
Confirmación
y prueba del pago
Los
registros almacenados en los sistemas de la empresa de FUNDIRMETAL
S.L., en condiciones adecuadas de seguridad son considerados como
prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre ambas partes.
El
almacenado de las órdenes de compra y las facturas, efectuadas de
forma fiable y duradera puede ser creadas como prueba de compra.
Informaciones
sobre los productos
Todos
los esfuerzos han sido realizados para garantizar la exactitud de la
información presente en ARTÍCULOSRELIGIOSOS.COM o de sus
proveedores, sin embargo no son responsables de las consecuencias,
incidentes, daños resultantes de la transmisión electrónica o de
la exactitud de la información transmitida, incluso en el caso de
que FUNDIRMETAL S.L. es consciente de la posibilidad de tales daños.
Los nombres y marcas de productos y fabricantes son utilizados
únicamente con fines de identificación. Todas las fotos,
descripciones y precios no son contractuales.
Periodo
de validez de las ofertas y precios
Las
ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la
fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así
como los precios indicados en el momento de la consulta de la página
web.
Gastos
de transporte y plazos de entrega
Los
productos son entregados a la dirección indicada por el comprador en
el formulario de pedido, y sólo en las destinaciones geográficas
especificadas en las formas de entrega.
Todos
los productos son enviados en perfecto estado. El cliente debe
notificar a la empresa de logística (o al cartero) el más mínimo
rastro de impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc ..) en el
paquete, y, cuando proceda, debe rechazar el paquete. Un producto
idéntico será enviado sin cargo.
El
cambio de un producto declarado, después, y dañado durante el
transporte, sin ningún tipo de reserva que haya sido emitido al
recibir el paquete, no puede tomado en cuenta.
Al
igual que con cualquier envío, es posible sufrir un retraso o que el
producto sea extraviado. En tal caso, la empresa de logística será
contactada para iniciar una investigación. Se harán todo los
esfuerzos necesarios, durante el tiempo necesario, para encontrar el
paquete. En su caso, el comerciante será reembolsado por la empresa
de logística y un nuevo paquete idéntico será entregado sin
costes.
Por
nuestra parte, declinamos cualquier responsabilidad en los plazos de
entrega causados por la empresa de logística, especialmente en caso
de pérdida de productos, la meteorología o huelgas.
Problema
de entrega por parte de la empresa de logística
El
consumidor debe hacer llegar al FUNDIRMETAL S.L., el mismo día de la
entrega o como último plazo el primer día hábil después de la
entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega
y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con
respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del
pedido.
Finalizado
este período, cualquier reclamación será denegada. La presentación
de esta reclamación ante FUNDIRMETAL S.L. podrá ser dirigida a
Calle Paraguay, 7/3 Polígono Industrial Oeste: 30820. Alcantarilla,
Murcia,España.
El
consumidor debe enviar una copia de la carta a la Calle Paraguay, 7/3
Polígono Industrial Oeste: 30820. Alcantarilla, Murcia,España. Sin
esto, no se efectuara a ningún tipo de cambio.
Error
en la entrega
El
consumidor debe hacer llegar al FUNDIRMETAL S.L., el mismo día de la
entrega o como último plazo el primer día hábil después de la
entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega
y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con
respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del
pedido.
Finalizado
este período, cualquier reclamación será denegada.La
presentación de esta reclamación ante FUNDIRMETAL S.L. podrá ser
dirigida a lCalle Paraguay, 7/3 Polígono Industrial Oeste: 30820.
Alcantarilla, Murcia,España.
Cualquier
reclamación que efectuada según las normas mencionadas
anteriormente y luego de los plazos señalados, no será considerada
y FUNDIRMETAL S.L. no será responsable con respecto a los
consumidores.
En
caso de error en la entrega o de un intercambio, cualquier producto
para cambio o reembolso deberá ser devuelto al FUNDIRMETAL S.L. con
todos los elementos del pedido y en su embalaje original, en perfecto
estado, a FUNDIRMETAL S.L..
Los
gastos de envío correrán a cargo de FUNDIRMETAL S.L., a menos que
se demuestre que el producto no corresponde con la declaración
original hecha por el consumidor, para que el cambio sea efectuado
correctamente.
Garantía
de productos
Las
disposiciones de las presentes condiciones no pueden privar al
consumidor de la garantía legal que exige que FUNDIRMETAL S.L.
profesional debe garantizar contra cualquier tipo de defecto del
producto vendido.
El
consumidor es informado explícitamente que FUNDIRMETAL S.L. no es el
fabricante de los productos presentados en ARTÍCULOSRELIGIOSOS.COM y
que FUNDIRMETAL S.L. no es responsable por los productos defectuosos.
En
consecuencia, en caso de daño a una persona o defecto del producto,
sólo la responsabilidad del fabricante será solicitada por el
consumidor, con respecto a la información en el envase del producto.
El
período de garantía es de un año (1 año). Quedan excluidos de
esta garantía, todos los productos reparados o modificados por el
cliente o por cualquier otra empresa diferente a los proveedores
seleccionados por FUNDIRMETAL S.L..
La
garantía podrá ser ampliada según lo dispuesto en el almacén y en
la página web, sección taller.
Plazo
de retractación
El
plazo de retractación que la Ley le otorga al Cliente en el caso de
compra de bienes es de siete (7) días cabales a partir de la fecha
de recepción de su pedido. Durante este plazo, el Cliente puede
devolver, por cuenta suya, sin ninguna penalización, el o los
Productos que no le convengan.
En
este caso, el Cliente puede elegir entre el reembolso de la cantidad
pagada, a cambio de la devolución del o de los Productos, y el
intercambio del o de los Productos pedidos. Queda entendido que el o
los Productos devueltos, a cargo del Cliente, deben estar en buen
estado; así como fueron entregados por FUNDIRMETAL S.L..
Los
productos sensibles (por ejemplo, DVD, CD, software) no deberán sido
abiertos, con el fin que el consumidor ejerza el derecho de
retractaciónes.
Solo
los precios del o de los productos comprados se tendrán en cuenta,
con reserva de que los productos sean devueltos completos en su
embalaje de origen y en un estado similar a sus estado de origen. No
se aceptará ninguna devolución si no ha contactado antes con
nuestros servicios por E-mail y obteniendo un numero de Devolución.
Todo paquete remitido sin número de Devolución (DMA – Devolución
de Material Autorizado) será rechazado. A falta de este acuerdo
FUNDIRMETAL S.L. rechazará la recepción de todo producto con
devolución incompleta o sin número DMA. En todo caso, los gastos y
riesgos de las devoluciones son a cargo del cliente.
Las
devoluciones se efectuarán a FUNDIRMETAL S.L. – El derecho de
devolución no podrá ejercerse para: - Los artículos devueltos
incompletos, deteriorados, dañados o sucios por parte del cliente no
serán decepcionados, o el precio de devolución disminuido. Una vez
se recepcione el paquete por nuestros servicios, el reembolso se
efectuará.
Reserva
de propiedad
El
uso de marcas registradas en este sitio está estrictamente
prohibido.
Causas
de fuerza mayor
Ninguna
de las Partes será responsable por el incumplimiento total o parcial
o por el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, de
conformidad con este contrato, provocados por causas externas, fuera
de su control (Causa de Fuerza Mayor).
Se
considera que dentro de las Causas de Fuerza Mayor se deben incluir,
sin limitación alguna: guerra, motines, insurrección, alteraciones
severas en la seguridad del Internet, fallas técnicas, accesos no
autorizados y/o intrusiones en los servidores del Sitio Web, huelgas
de toda índole y fallas telefónicas o de computadora.
Si
alguna de las Partes hace mención de un Caso de Fuerza Mayor, deberá
notificar a la otra Parte en un plazo de diez días hábiles, acerca
del suceso o del inminente suceso de dicho Caso.
Las
Partes están de acuerdo en mantenerse en comunicación de manera
oportuna, para determinar conjuntamente los términos y condiciones
para llenar un pedido, si llegara a ocurrir algún Caso de Fuerza
Mayor.
Al
cabo de un (1) mes de interrupción debido a algún Caso de Fuerza
Mayor, FUNDIRMETAL S.L. podrá tomar la decisión de cancelar el
(los) pedido (s), en cuyo caso reembolsará al Comprador, si la
situación aplica.
Divisibilidad
Si
una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se
considera o declara inválida de acuerdo a la ley, regulación o tras
un fallo inapelable emitido por una corte con jurisdicción, las
demás disposiciones conservarán su alcance y vigencia absolutos.
No
renunciación
Si
una parte no señala que no puede cumplir una(s) de la(s)
obligación(es) listada(s) en las presentes condiciones generales,
queda obligada a cumplir la(s) dicha(s) obligación(es).
Legislación
aplicable
Las
presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que
será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia
de interpretación, validez y ejecución.
En
caso de controversia o reclamación, el consumidor se dirigirá
principalmente al FUNDIRMETAL S.L. para encontrar una solución
amistosa.
Confidencialidad
y Protección de datos
En
cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de
diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de
carácter personal facilitados por el Comprador formarán parte del
fichero de clientes de FUNDIRMETAL S.L., cuyos fines son el
mantenimiento de la relación contractual, el control y gestión de
las ventas y sus correspondientes cobros. FUNDIRMETAL S.L. tratará
dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no
utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido
recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que
garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizados.
FUNDIRMETAL S.L. se
compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos
datos personales, incluso una vez finalizada la relación
contractual.
El Comprador autoriza al FUNDIRMETAL S.L. a
conservar sus datos durante un periodo de cinco años una vez
cumplida la prestación contractual.
El Comprador tiene la
posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a
la atención del FUNDIRMETAL S.L. o a través del sitio web, sección
"Su Cuenta".
Reglamento
de los litigios
Cualquier
pedido realizado a través del la tienda online DFUNDIRMETAL S.L. es
con el acuerdo del cliente, sin limitación, a las condiciones de
venta d FUNDIRMETAL S.L..
Las
presentes condiciones de venta en línea se someten a la ley
Española.
En caso de litigio, la competencia se asigna a los
tribunales competentes de la sede d FUNDIRMETAL S.L. a pesar
de
pluralidad de demandados o llamada en garantía.
